Neuromarketing linguistico: evidenze da un esperimento sulla comunicazione digitale nel settore del turismo italiano

L’articolo esplora la relazione tra neuromarketing e linguistica applicata ai testi commerciali nel campo del turismo. Lo studio è stato sviluppato nell'ambito di un progetto di ricerca interdisciplinare che unisce la linguistica al marketing, con un focus sul neuromarketing. È stato progettato un protocollo sperimentale per analizzare le reazioni neurofisiologiche di un gruppo di partecipanti durante la lettura di testi appartenenti a siti web di alcuni parchi nazionali italiani, basati principalmente sulla promozione di un turismo sostenibile. Tali testi sono caratterizzati da diversi gradi di complessità linguistica, che è stata misurata tramite parametri neurofisiologici: attenzione visiva (tramite tracciamento oculare); sforzo cognitivo (tramite elettroencefalografia - EEG), interesse cerebrale. Al termine dell’esperimento i partecipanti hanno anche risposto a un questionario somministrato in modalità digitale in presenza. Lo studio conferma che la complessità linguistica dei testi influenza significativamente l'attenzione e l'impegno mentale dei lettori, che a sua volta hanno un impatto sulla loro intenzione di visita dei parchi naturalistici. Lo studio sottolinea l'importanza di un approccio interdisciplinare per comprendere meglio come le caratteristiche linguistiche dei testi commerciali possano essere migliorare l'efficacia delle strategie di marketing